La nostra mission
Per più di 40 anni la nostra cultura aziendale è stata riportata in un documento: "The Böllhoff Group's Mission Statement", che fornisce le linee guida dei principi che ci muovono.
Corporate identity
Joining together
"Joining together!". Questa è la mission aziendale che guida il nostro lavoro quotidiano. La applichiamo allo sviluppo dei nostri prodotti, una vasta gamma di componenti di fissaggio e tecnologie di assemblaggio che appunto servono ad "unire insieme". "Joining together" inoltre significa che poniamo le persone al centro del nostro lavoro. Le persone all'interno dell'azienda come all'esterno. Persone che hanno contribuito al nostro successo in passato e persone che costruiscono il nostro successo di domani.
Böllhoff è un'azienda famigliare, e lo è da 130 anni. Oggi, la quarta generazione della famiglia Böllhoff gestisce l'azienda. Siamo sempre stati indipendenti perché riteniamo l'indipendenza uno dei principi cardine di un'organizzazione economica sana. Abbiamo investito sulla nostra storia e guardiamo al futuro pensando alle nuove generazioni. Il nostro obiettivo è un successo solido, a lungo termine.
Obiettivi
I nostri obiettivi
Massima soddisfazione del cliente
Tutti i nostri sforzi sono diretti alla piena soddisfazione del cliente. Pensiero innovativo e azione. Risposte veloci e affidabili. Un approccio amichevole, ma professionale. Tutto per dare ai clienti esattamente quello che cercano.
Miglioramento continuo
Le aziende del Gruppo sono certificate secondo i più elevati standard internazionali, a dimostrazione del nostro impegno nella politica del miglioramento continuo, verso l'obiettivo di un'organizzazione a difetti zero. Miriamo a raggiungere i più alti standard qualitativi fissati dai nostri clienti.
Crescita
La crescita è necessaria per rimanere competitivi nel mercato globale di domani. Crescita significa portare prodotti innovativi su mercati sviluppati e portare il nostro modello di marketing, basato su prodotti testati e collaudati, su nuovi mercati, in tutto il mondo.
Leadership di mercato
La nostra sfida è diventare leader del mercato per tutto quello che riguarda le tecnologie di fissaggio. La nostra posizione di leader del mercato si fonda sull'innovazione, la politica dei prezzi e la capacità di generare ritorni sul lungo periodo.
Dipendenti partecipi
"Joining together!" vuol dire anche mettere le persone al centro della scena. Le persone dentro e fuori l'azienda. Le persone a cui dobbiamo il nostro successo nel passato e a cui affidiamo il successo del futuro.
Redditività
Per un'azienda famigliare che guarda al futuro, un buon ritorno sull'investimento è un dovere nei confronti dei clienti, dei dipendenti e dei partner. Ci sforziamo di raggiungere sempre migliori risultati come ritorno sul capitale e fatturato, in linea con le tendenze del mercato.
Capacità
Innovativi
"Pensiamo al domani, oggi" (Annette Löwen, Marketing Manager, Automotive)
L'innovazione è alla base di tutti i rami della nostra azienda. Il nostro primo obiettivo è creare un vantaggio per il cliente attravero una gamma di prodotti e servizi innovativi. Un modo per raggiungere questo obiettivo, è, ad esempio, lo sviluppo continuo di prodotti su misura e servizi che spostano i confini dell'avanguardia tecnologica.
Internazionali
"Ci potrete trovare ovunque qualcuno stia fissando, rivettando o assemblando." (Johann Haig-Linden, Product Manager, RIVKLE®)
Per dare una risposta rapida bisogna essere vicini al cliente. Per essere vicini al cliente serve una presenza a livello globale. La nostra rete di aziende in tutto il mondo ci consente la presenza locale necessaria a servire il cliente velocemente e con efficienza. Procedure snelle garantiscono che ogni dipendente, all'interno del processo decisionale, abbia la risposta che cercate. Questo assicura che i servizi siano sempre forniti tempestivamente, efficacemente e con efficienza. Think globally – Act locally.
Cortesi
"Un sorriso non ha mai impoverito nessuno" (Dr. Wolfgang W. Böllhoff, Chairman of the board)
Siamo un'azienda di servizi. Un approccio orientato al servizio regola ogni relazione con clienti e partner. La cortesia crea fiducia e la fiducia è la base di una relazione solida. Come partner di industrie innovative forniamo ai nostri clienti soluzioni avanzate accompagnate da una buona dose di cortesia. Perché ogni partnership ha bisogno di una prospettiva.
Affidabili
"Non scendo a nessun compromesso sulla qualità. La precisione senza compromessi è il nostro lavoro" (Monika Buschinski, Quality Control Department)
Qualità e servizio sono due fattori che possono essere misurati. I nostri quality management systems sono valutati e certificati secondo un'ampia gamma di standard internazionali. Abbiamo ottenuto, ad esempio, la certificazione ISO/TS 16949, il più elevato standard al mondo per quanto riguarda il settore dell'industria automobilistica. La garanzia di qualità è sviluppata in tutti i nostri stabilimenti nel mondo e i nostri sistemi di gestione della qualità assicurano ai nostri clienti un servizio affidabile, ovunque si trovino.
Cultura aziendale
I nostri valori
Coraggio, correttezza e lealtà sono le pietre angolari del nostro gruppo da quattro generazioni. Il nostro successo ha portato benefici ai nostri clienti, ai nostri partner e ai nostri dipendenti.
Coraggio
Il coraggio è la base del nostro approccio al lavoro. Pervade ogni livello della nostra organizzazione. Nella pratica quotidiana si traduce in pensiero positivo, atteggiamento dinamico e alti livelli di motivazione.
Correttezza
La correttezza è il valore guida in tutte le nostre relazioni con clienti, dipendenti e partner. E' una parte indispensabile di ogni relazione con tutti i membri del Gruppo. Correttezza significa anche rispetto reciproco, spirito di gruppo e apertura. Un atteggiamento corretto e onesto è quello che dipendenti e partner sanno di aspettarsi da noi.
Lealtà
La lealtà è il modo in cui manteniamo e costruiamo la nostra corporate identity come impresa indipendente, a conduzione famigliare. Siamo convinti che la lealtà verso se stessi e verso i propri valori porti al successo nel futuro.
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